3 Nieuws / reiswaarschuwingen {{travelShortAlert}}
(Please select preffered language)
Main Content

Overige speciale behoeften

Baby

Baby's

  • Definitie: baby's zijn kinderen jonger dan 2 jaar (op de datum van het aan boord gaan).
  • Pasgeboren baby's, die ouder zijn dan 14 dagen en begeleid worden door volwassenen, mogen mee op onze vluchten.
  • Als een baby met een volwassene reist en geen stoel bezet houdt, wordt het babytarief in rekening gebracht.
  • Als één volwassene met twee baby's reist, moet een ticket tegen kindertarief worden aangeschaft voor een bezette stoel. De baby moet in een veiligheidszitje zitten.  Raadpleeg de beschrijvingen van kinderzitjes hieronder voor meer informatie over de specificaties en het gebruik van dergelijke veiligheidszitjes.

Kinderen

We gebruiken de term 'kind' of 'kinderen' om te verwijzen naar reizigers van twee tot en met elf jaar oud. Voor kinderen die op onze vluchten reizen moeten tickets tegen kindertarief worden aangeschaft. Kinderen moeten ook worden begeleid door een volwassen reiziger. Het volwassenentarief geldt voor personen van twaalf jaar en ouder.

  • Gebruiksbeleid voor kinderzitjes
  1. De stoel van de begeleidende volwassen reiziger moet zich direct naast het kinderzitje bevinden.
  2. Het kinderzitje moet gedurende de gehele vlucht met een veiligheidsgordel aan de stoel bevestigd blijven.
  3. Het kinderzitje moet achterstevoren worden vastgezet als het kind minder weegt dan 9 kg en in voorwaartse richting als het kind 9–18 kg weegt.
  4. Kinderen die meereizen op een stoel en meer dan 18 kg wegen, mogen geen kinderzitje gebruiken.
  • Specificaties voor toegestane kinderzitjes van China Airlines
  1. Ze moeten voldoen aan de nationale fabricage-normen van de V.S. en voorzien zijn van een certificatielabel dat aangeeft dat ze geschikt zijn voor gebruik in landvoertuigen en vliegtuigen. Zie de afbeeldingen van certificatielabels als voorbeeld.
  2. Kinderzitjes die in andere landen/regio's zijn gefabriceerd, moeten voorzien zijn van een label dat aangeeft dat ze voldoen aan de nationale veiligheidsnormen van het betreffende land/de betreffende regio, of een label dat aangeeft dat ze voldoen aan de normen van de VN.
  • Specificaties voor het gebruik van kinderveiligheidsgordels 
  1. voor kinderen van twee t/m vier jaar oud.
  2. Gewicht: 10–20 kg
  3. Lengte: kleiner dan 100 cm
  • Afbeeldingen van certificatielabels
  1. Geschikt voor gebruik in de volgende vliegtuigen: B747-400/B777-300ER/A330-300/A350-900/B737-800/ERJ190.

  2. Geschikt voor gebruik in alle vliegtuigen behalve ERJ-190
      
  • Aangewezen zitplaats: Stoelen zonder airbag-veiligheidsriemen die:
    (A) aan het raam liggen, maar niet naast een nooduitgang, en (B) aan het gangpad liggen als ze zich bevinden in de middelste stoelenrij tussen twee gangpaden
  1. Reisklasse en zitplaatsen in vliegtuigen van China Airlines met
    VliegtuigB777-300ERA350-900Andere vliegtuigen
    Business ClassAlle stoelen zijn uitgerust met airbag-veiligheidsriemenGeenGeen
    Premium EconomyBehalve bij 30A, C, D, E, F, G, H, K zijn alle stoelen uitgerust met airbag-veiligheidsriemenBehalve bij 30D, E, G / 31A, C, H, K zijn alle stoelen uitgerust met airbag-veiligheidsriemen
    EconomyGeenGeen

    Reisklasse en zitplaatsen met airbag-veiligheidsriemen in vliegtuigen van China Airlines
  2. Neem voor meer informatie over de stoelkeuze bij het gebruik van kinderzitjes contact op met onze reserveringsafdeling.

icon_uncompanied_minors

Niet-begeleide minderjarigen

China Airlines biedt begeleiding voor niet-begeleide minderjarigen, zodat u uw kind gerust alleen kunt laten reizen.  Deze service is bestemd voor jonge reizigers van vijf tot en met twaalf jaar oud die reizen zonder een ouder of verzorger van ten minste achttien jaar.

  • Ouders of wettelijke voogden moeten het formulier 'Consent & Release for Carriage of Unaccompanied Minors' (Toestemming en vrijgave voor vervoer van niet-begeleide minderjarigen) ondertekenen om in aanmerking te komen voor de service voor niet-begeleide minderjarigen.
  • De kosten voor deze service zijn afhankelijk van de leeftijd van het kind. Voor niet-begeleide minderjarigen geldt altijd het volwassenentarief. Een reservering voor een niet-begeleide minderjarige moet ten minste 72 uur voor vertrek worden gemaakt.
  • Let op: 
    1. Niet-begeleide minderjarigen mogen niet in de Business Class reizen.  Neem contact op met onze reserveringsafdeling voor meer informatie over de service voor niet-begeleide minderjarigen.
    2. FIT-tarieven voor volwassenen met reserveringscode W/U/Y/B/M worden toegepast op tickets van niet-begeleide minderjarigen. AD-, ID- en awardtickets kunnen niet worden gebruikt voor niet-begeleide minderjarigen.

Tarieven voor niet-begeleide minderjarigen
icon_Accompanied_Minor

Minderjarige onder begeleiding

  • Tickets voor minderjarigen (8-12 jaar) worden ook geaccepteerd als de begeleidende volwassene (18+) in een andere cabine zit.
  • Met ingang van: Voor tickets uitgegeven op of na 1 oktober 2017

Teenage Passengers

Begeleiding voor passagiers in de tienerleeftijd

Niet-begeleide tieners ouder dan 12 jaar en jonger dan 18 jaar kunnen tegen betaling hulp krijgen op de luchthaven. China Airlines helpt hen bij alle procedures op de luchthavens.

Geldig op de volgende vluchten
1.    Internationale lijnvluchten van China Airlines en Mandarin Airlines.  Niet van toepassing op vluchten met code-sharing van andere luchtvaartmaatschappijen.
2.    Voorwaarden variëren per luchtvaartmaatschappij. Als de passagiers overstappen op een andere vlucht, eindigt onze dienstverlening wanneer wij de passagiers naar de balie van die vlucht hebben gebracht
3.    Houd er rekening mee dat regelgeving voor het reizen van minderjarigen afhankelijk is van nationale voorschriften zoals in de Filippijnen en Vietnam. Neem contact met ons op voordat u tickets koopt.

Geldig voor de volgende tickets
Alle tickets die geboekt kunnen worden.
Toepassing1.    Na bevestiging van de ticketboeking kunnen passagiers tot 24 uur voor vertrek een aanvraag indienen.
2.    Passagiers in de tienerleeftijd die hun ticket op internet hebben gekocht kunnen tot 24 uur voor vertrek een aanvraag indienen. Volg daarna de aanwijzingen van het personeel voor de wijze van betaling.

Betaling en bedrag
1.    USD 75 per enkele reis (inclusief begeleiding naar China Airlines-vliegtuigen bij tussenlandingen waarbij het doorreisland niet wordt binnengegaan).
2.    Reizigers moeten voor vertrek betalen bij een ticketbalie van China Airlines.

Annulering en restitutie
1.    Passagiers moeten een annuleringsaanvraag vóór vertrek melden. Van het gerestitueerde bedrag wordt 20% servicekosten afgetrokken.
2.    Bij annulering na vertrek wordt geen restitutie verleend.

expectant_mother

Aanstaande moeders

  • Voor de vliegveiligheid en gezondheid van passagiers, moeten zwangere passagiers onze reserveringsmedewerkers op de hoogte brengen van de verwachte bevallingsdatum en van de eventuele zwangerschap van een tweeling. Bovendien raden we alle zwangere passagiers aan dat zij hun prenatale medische dossiers met de vereiste informatie voor onderweg bij zich hebben.
  • Zwangere passagiers die de regelgeving overtreden of onjuiste gegevens opgeven kunnen mogelijk aanzienlijke kosten en verstoring veroorzaken voor de luchtvaartmaatschappij en andere reizigers. China Airlines behoudt zich het recht voor om de gemaakte kosten (inclusief, maar niet beperkt tot vluchtomleiding, claims wegens vertraging, etc.) te verhalen.
  • Passagiers die langer dan 28 weken zwanger zijn, dienen contact op te nemen met de reserveringsafdeling van China Airlines om toestemming te krijgen en de reservering te bevestigen door de vereiste documenten ten minste twee werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) vóór de aanvang van de reis te verstrekken: Medical Clearance Form (Medisch formulier), 'Medical Certificate' (Medische verklaring) (met informatie over de uitgerekende datum en van de eventuele zwangerschap van een tweeling of meer).
  • Het Medical Clearance Form (medisch formulier) en het Medical Certificate (medisch attest) moeten worden ondertekend door een bevoegd verloskundige binnen 10 dagen voor het vertrek van de vlucht; als de vertrekdatum bijvoorbeeld 29 maart is, moeten het 'Medical Clearance Form' en het 'Medical Certificate' een datum hebben van 20 maart of later.
  • Voor retourvluchten of doorgaande vluchten binnen twee weken na de vertrekdatum, kan de goedkeuring voor het vliegen bij de initiële aanvraag voor de vertrekvlucht worden goedgekeurd. Indien de retourvlucht of doorgaande vlucht meer dan 2 weken later is, moet de passagier opnieuw een goedkeuringsaanvraag indienen en bijgewerkte medische documenten voorleggen.
  • Wij accepteren passagiers met een probleemloze meervoudige zwangerschap tot 31 weken + 6 dagen die een aanvraag hebben ingevuld en toestemming hebben verkregen van ons medische kantoor.
  • Wij accepteren passagiers met een probleemloze enkelvoudige zwangerschap tot 35 weken + 6 dagen die een aanvraag hebben ingevuld en toestemming hebben verkregen van ons medische kantoor.
  • Voor de vliegveiligheid en de gezondheid van de passagier mogen zwangere passagiers niet vliegen als ze langer dan 36 weken zwanger zijn bij een enkelvoudige zwangerschap of bij een zwangerschapsduur van 32 weken bij een meervoudige zwangerschap.
  • Reizen na de bevalling CAL zal om gezondheidsredenen niet willens en wetens vrouwen vervoeren die minder dan 14 dagen geleden zijn bevallen.

Brancard

  • Voor passagiers die tijdens de vlucht in liggende positie moeten blijven, stelt China Airlines tegen betaling brancards beschikbaar aan boord (met uitzondering van de toesteltypes ERJ).
  • Passagiers die aan boord op een brancard willen reizen, moeten vóór vertrek toestemming verkrijgen van onze medische dienst door een Medical Certificate (Medische verklaring) van een bevoegde dienstdoende arts in te dienen, uiterlijk tien dagen vóór de vertrekdatum van de vlucht. Er zijn ook een medische samenvatting of medische dossiers vereist voor passagiers die in de twee weken vóór vertrek een chirurgische ingreep hebben ondergaan of in het ziekenhuis zijn opgenomen. Als de vertrekdatum bijvoorbeeld 29 maart is, moeten het 'Medical Clearance Form' (Medisch formulier) en het 'Medical Certificate' (Medische verklaring) een datum hebben van 20 maart of later.
  • Passagiers die gebruikmaken van een brancard, dienen begeleid te worden door ten minste één sterke volwassene (zo nodig een begeleider met medische opleiding indien noodzakelijk geacht door China Airlines) die zorg kan verlenen tijdens de vlucht. De begeleider dient plaats te nemen naast de passagier op de brancard.
  • Om te voldoen aan de reguleringen van Taiwan betreffende besmettelijke ziekten, delen wij alle medische documenten van passagiers die op brancards reizen met het Taiwan Centre of Disease Control (CDC), evenals speciale immigratie-/douanevergunningen.
Opmerking:
  1. Passagiers op een brancard zijn alleen toegestaan in de Economy Class-cabine.
  2. Passagiers die een brancard nodig hebben aan boord, dienen uiterlijk twee Taiwanese werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) vóór de geplande vertrekdatum een ingevulde aanvraag in te dienen of contact op te nemen met het lokale bedrijfskantoor van China Airlines of reserveringskantoor in Taiwan.

Draagbare elektronische medische apparatuur

Passagiers die elektronische medische apparatuur (zoals een zuurstofgenerator, afzuigapparaat, ademhalingsapparaat etc.) aan boord nodig hebben vanwege hun gezondheidstoestand, moeten ten minste 48 uur vóór vertrek contact opnemen met het reserveringskantoor van ons bedrijf om de toestand van de passagier uit te leggen en om de uitgebreide kennisgevingsprocedure te voltooien. Hieronder staan de belangrijkste opmerking met betrekking tot het meenemen van draagbare elektronische medische apparatuur aan boord (niet van toepassing op vliegtuigtype ERJ en code-sharing vluchten die niet worden uitgevoerd door China Airlines):

  • Stel China Airlines minstens 48 uur voor vertrek op de hoogte van de draagbare elektronische medische apparatuur die u aan boord gaat brengen. Volg de instructies van het servicepersoneel om alle benodigde procedures te voltooien. 
  • Vul het Medical Clearance Form (Medisch formulier) in dat binnen tien dagen vóór vertrek van de vlucht is ondertekend door een gediplomeerd arts. De passagier dient begeleid te worden door medisch personeel of een volwassen passagier die de aan boord gebrachte medische apparatuur kan bedienen en vastmaken. Als de vertrekdatum bijvoorbeeld 29 maart is, moet het 'Medical Clearance Form' (Medisch formulier) een datum hebben van 20 maart of later.
  • Het merk en model van de medische apparatuur dienen vermeld te staan in de tabel 'On Board Use Medical Equipment' (gebruik van medische apparatuur aan boord) van China Airlines (geverifieerd aan de hand van de RTCA-vereisten en technische concepten voor de luchtvaart).
  • Oplaadapparatuur is niet toegestaan aan boord. Reservebatterijen of -accu's moeten aan boord worden meegenomen volgens de voorschriften van China Airlines. Daarnaast moeten ze voldoen aan de bepalingen in de Dangerous Good Regulations of Air Transport(voorschriften voor luchtvervoer van gevaarlijke goederen).
  • Medische apparatuur van passagiers met een brancard dient te worden vastgemaakt onder de brancard aan de onderkant van de stoel. Medische apparatuur van passagiers zonder brancard dient te worden vastgemaakt aan de onderkant van een stoel in de rij ervoor. Deze dient te worden vastgemaakt met een verlengde veiligheidsgordel.
  • Aan boord mogen alleen bevochtigingsapparaten aangesloten op medische apparatuur worden gebruikt.  Het gebruik van persoonlijke bevochtigingsapparaten zijn aan boord niet toegestaan.
  • Voer de incheckprocedure zo spoedig mogelijk uit op de instapdatum en zorg dat u eerder aankomt bij de juiste gate zodat het luchthavenpersoneel genoeg tijd heeft om zaken voor u te regelen. 
  • Passagiers dienen zich eveneens te houden aan de voorschriften met betrekking tot draagbare elektronische medische apparaten van het land van bestemming, indien van toepassing.

Huis > Fly > Bereid u voor op de vlucht > Speciale begeleiding > Overige speciale behoeften